アメリカで『J.D.パワー』と言えば、メーカーにとって泣く子も黙る存在。消費者はJ.D.パワーの評価を最大限重視するからだ。そのJ.D.パワーが日本でもサービスを開始しているのだけれど、今ひとつ評価されないでいる。というか、知らない人が多い。なぜだろう? 先日スタッドレスタイヤの評価を発表した。それによればトップはブリヂストンを圧倒的に引き離しミシュランなのだという。私自身の評価でも、売れ行きを見ても、絶対そういった順位にならないのだけれど……。昔からヨーロッパと日本はユーザー同士のコミニュケーションが強いと言われてきた。それに市場調査で世の中の流れや動きが解るのなら、皆さん苦労しない。果たしてJ.D.パワーは日本でアメリカのような存在になるだろうか? 非常に興味深いです。
Posted by kunisawa at June 6, 2005 09:36 PM | トラックバック| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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